VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LA COMUNICACIÓN ONLINE
EN LA COMUNICACIÓN ONLINE
El email, la mensajería instantánea y
otros tipos de comunicación online pueden sustituirse por cartas, llamadas
telefónicas, cartas en papel, etc.
En el email el tiempo de envío tarda unos
segundos ya sea a cualquier parte del mundo, ya que este servicio no depende de
una ubicación en especifico.
Estas comunicaciones online pueden hacer
posible las reuniones a larga distancia, los debates por email, las video
llamadas entre amistades, entrevistas de trabajos por la web y otros tipos de
comunicaciones online. [A]
-Unas de las principales ventajas
es la disponibilidad de informaciones de forma rápida: Los clientes o usuarios
pueden adquirir fácilmente, a trabes de la navegación en internet,
informaciones de los productos de desean comprar y comprarlo en cualquier hora
del día.
-Permite a las empresas ahorrar
dinero, aspecto muy tenido en cuenta en la actualidad en la hora de invertir en
campañas de publicidad, pues las campañas en internet ya que no necesitan
grandes financiaciones.
-El internet es medible, con lo
cual, es mas fácil para las empresas saber al instante que tal está funcionando
una determinada campaña, que empresa o usuario se interesa por sus productos,
desde que ciudades o países, etc. [B]
-Una ventaja de este sistema es que
reduce los cotos de llamadas (en un 74%), cuyo precio depende del mercado pero
no del tiempo de conexión, como sucede es la telefonía tradicional; así donde
antes "cabía" una conversación ahora "caben" 10, lo cual
reduciría las tarifas para el usuario final. Además, se puede llamar a un
teléfono fijo o móvil, en cualquier lugar del mundo para transmitir fax, voz,
video, correo electrónico por teléfono, mensajería y comercio electrónico. [C]
-El email es rápido.
-El email no depende de la
ubicación.
-El email facilita la
comunicación en grupo.
-Los mensajes de email son datos
digitales que se pueden editar como combinar con otros documentos por
computadora.
-La comunicación online permite
time shifting.
-La comunicación online permite
que las decisiones evolución con el tiempo.
DESVENTAJAS DE LACOMUNICACIÓN ONLINE
A pesar de la ventajas que presenta, la
comunicación por internet también tiene algunos inconvenientes. Uno de sus
puntos negativos en la necesidad de
tener ordenador que tenga acceso a
internet, siendo dicha forma de comunicación imposible en el caso de ausencia
de este o de encontrarse la persona fuera de casa y no disponer del ordenador del ordenador
portátil. Sin embrago este problema se está solucionando, siendo cada vez más frecuentes
los teléfonos móviles con acceso a internet.
-La mala imagen que tiene desgraciadamente al
mal uso que se hace del mismo con el envíos de spams.
-Debido a estos apmmers, se ha comenzado a
usar filtros anti-spam que al no ser del todo perfectos en algunos casos
filtran emails legítimos de empresas.
-El medio tiene sus limitaciones, si bien el
entorno digital nos da ventajas de coste, medición personalización, entre
otras. Notamos que faltan a veces a los átomos de un envío físico, el cual
puedes palparlo interactuar manualmente con él.
-Obsolescencia del email que se refiere a la caída
en desuso de maquinas, equipos y tecnologías motivada no por un mal funcionamiento
del mismo, sino por un insuficiente desempeño de sus funciones en comparación
con las nuevas maquinas, equipos y tecnologías introducidos en el mercado.
-Listas externas escasas y donde el email no
se recibe igual que en una lista creada
por ti mismo.
-Sin embargo hay que tener en cuenta que el marketing online, al igual que
en todo estrategia también hay que tener en cuenta desventajas que en la medida
de lo posible deberán der mitigadas o subsanadas:
-Conexiones lentas a la red pueden causar dificultades.
Si las compañías construyen paginas muy complicadas o demasiado largas, los usuarios
podrían tardar demasiado en visualizar o descargarlas.
-El comercio electrónico no permite al
comprador "tocar con la mano" el producto antes de la compra. Algunos
vendedores, por eso, están empezando a garantizar a los compradores la devolución
total del dinero, comercio electrónico en muy popular.
-Otro factor es la forma de pago: muchos
usuarios todavía no confían en los métodos electrónicos de pago y renuncian a
comprar por internet por eso.
Algunas de sus desventajas son
la calidad de la comunicación (ecos, interferencias, interrupciones, sonidos de
fondo, distorsiones de sonido, etc.), que puede variar según la conexión a
internet y la velocidad de conexión ISP; solo lo pueden usar aquellas personas
que posees una computadora con modem y una línea telefónica algunos servicios
no ofrecen la posibilidad de que el computador reciba una llamada, tampoco fusionan a través de un servidor proxy.
-Cualquier nueva tecnología introduce nuevos
problemas, y la comunicaron online no es una excepción.
-Varios de las comunicaciones online son
vulnerables a fallos de maquina errores de la red, errores humanos, y otro tipo
de errores parecidos.
-El email puede saturarse y colgarse por
varios minutos, horas y a veces hasta días, ya que todas las personas envían
sus mensajes día a día y mientras mayor mensajes emails se envíen en un
intervalo del tiempo mayor puede ser la posibilidad de que se cuelgue el
sistema.
-Al momento de adquirir un email podemos
recibir emails no solicitado, y este email puede causar daños severos a nuestra
maquina en saso de que sea un tipo de virus que dañe nuestro sistema.
-Estos dispositivos de comunicación online
puede falsificarse lo que traería futuros problemas, otro de los problemas es
que si todas las personas utilizamos estas herramientas funciona caso contario
no tendría caso seguirlo utilizando, lo que esto más propenso a la edición del
internet y abuso del mismo.
REFERENCIAS
REFERENCIAS
VENTAJAS EN LA COMUNICACIÓN ONLINE
[A]>> BEEKMAN, George,
Introducción a la informática, Las ventanas de la comunicación online, 6ta
edición, Capitulo 8, Parte, páginas 300 al 301.
[D]>> http://redesytelecomunicaciones2007.blogspot.com/2007/05/las-ventajas-de-la-comunicacin-online.html
– DESVENTAJAS DE LACOMUNICACIÓN ONLINE
– [A]>> BEEKMAN, George, Introducción a
la informática, Problemas online: fiabilidad, seguridad, privacidad y
humanidad, 6ta edición, Capitulo 8, Parte 3, Pagina 301, 304.
